AVISO DE PRIVACIDAD
Centro de Servicio GDL, con domicilio en Zona Centro, C.P. 44200, Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que sean proporcionados por nuestros clientes y usuarios.
1. Datos personales que recopilamos
Para brindar nuestros servicios de reparación y atención a domicilio, podemos solicitar los siguientes datos personales:
Nombre del cliente.
Número telefónico.
Número de WhatsApp, cuando corresponda.
Domicilio o ubicación donde se realizará el servicio.
Información relacionada con el equipo que requiere reparación.
Información necesaria para programar, prestar y dar seguimiento al servicio solicitado.
Centro de Servicio GDL no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles para la prestación de sus servicios.
2. Finalidades del uso de los datos
Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de servicio técnico.
Contactar al cliente para confirmar o programar una visita.
Proporcionar información relacionada con el servicio solicitado.
Realizar cotizaciones y dar seguimiento a solicitudes de reparación.
Coordinar la prestación del servicio a domicilio.
Mantener comunicación relacionada con el servicio contratado.
Dar seguimiento a garantías y trabajos realizados.
Elaborar registros administrativos relacionados con los servicios prestados.
Centro de Servicio GDL no utiliza los datos personales proporcionados para enviar promociones, publicidad o comunicaciones comerciales posteriores que no estén relacionadas con el servicio solicitado.
3. Uso y protección de la información
Centro de Servicio GDL se compromete a utilizar los datos personales únicamente para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad y a implementar medidas razonables de seguridad para protegerlos contra pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.
Los datos serán tratados de manera confidencial y únicamente por las personas que necesiten utilizarlos para atender y dar seguimiento a los servicios solicitados.
4. Transferencia de datos personales
Centro de Servicio GDL no comercializa, vende ni renta los datos personales de sus clientes.
Los datos personales no serán utilizados para fines distintos a los establecidos en este aviso. En caso de que alguna transferencia de información sea necesaria para cumplir una obligación legal o para la prestación del servicio, se realizará conforme a las disposiciones aplicables.
5. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales tiene derecho a conocer qué información personal conserva Centro de Servicio GDL, solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos, solicitar su cancelación cuando corresponda u oponerse a determinados usos de sus datos, conforme a la legislación aplicable.
Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico:
soporte@centrodeserviciogdl.com
También puede comunicarse al teléfono 33 1711 7102.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
Centro de Servicio GDL podrá actualizar o modificar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en sus procesos, servicios o en las disposiciones legales aplicables.
Cualquier modificación será publicada en este mismo sitio web, indicando la fecha de su última actualización.
7. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de datos personales o con el contenido de este Aviso de Privacidad, puede comunicarse con:
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Domicilio: Zona Centro, C.P. 44200, Guadalajara, Jalisco
Teléfono: 33 1711 7102
Correo electrónico: soporte@centrodeserviciogdl.com
Última actualización: 2 de febrero de 2024.